Общество с ограниченной ответственностью «МЕТАТРИКВЕТРА», зарегистрированное Минским городским исполнительным комитетом 14.09.2023 с регистрационным номером 193709880, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной Стороны, предлагет любому правоспособному юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор об оказании услуг (далее – «Договор»), и будет считать себя заключившим указанный Договор с любым Заказчиком, кто примет (акцептует) данную публичную оферту с другой Стороны, именуются в дальнейшем «Стороны».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги в соответствии с условиями Договора.
1.2. Под услугами понимается организация участия Заказчика в мероприятии «PROТЕБЯ: НОВЫЙ РУБЕЖ», которое состоится в г. Минске на площадке «Falcon Club Арена», расположенной по адресу: г. Минск, пр. Победителей, 20, многофункциональный комплекс «Falcon Club», 12.09.2026, (далее – Мероприятие). Мероприятия могут организовываться Исполнителем в онлайн и офлайн формате.
1.2.1. Описание, объем, стоимость, продолжительность и иные характеристики услуг, имеющие существенное значение для заключения Договора содержатся на интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://protebya.by/ (далее – Сайт).
1.3. Заказчик, акцептуя настоящую оферту, признает и полностью соглашается с тем, что ознакомлен с датой, временем, местом и Программой Мероприятия, стоимостью участия в Мероприятии, содержанием, стоимостью, темой информационно-консультационных услуг, размещёнными на Сайте.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Публикация (размещение) текста Договора на Сайте, является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.2. Договор является договором присоединения. Его заключение производится посредством принятия Заказчиком условий Договора в порядке, предусмотренном ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, т. е. путем присоединения к Договору в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.3. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора является оформление онлайн-заявки (заявки) и последующая оплата Заказчиком услуг в соответствии с условиями Договора (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 403 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Датой осуществления акцепта по Договору считается дата зачисления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты услуг или дата оплаты услуг Исполнителя при помощи билетного оператора Республики Беларусь ООО «Тикетпро».
2.5. Письменная форма Договора считается соблюденной при условии соблюдения порядка акцепта согласно п. 2.4. Договора (п. 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Место заключения Договора – г. Минск, Республика Беларусь.
2.6. При желании заключить договор с Исполнителем Заказчик (физическое лицо) осуществляет оформление онлайн-заявки на оказание услуг в форме, размещённой на Сайте по адресу: https://protebya.by/. В онлайн-заявке указываются следующие данные:
- фамилия, имя Заказчика;
- адрес электронной почты Заказчика;
- контактный номер телефона Заказчика;
- иная информация, размещаемая в форме онлайн-заявки.
В случае оформления онлайн-заявки Заказчиком (юридическим лицом), последний обязуется указать следующую информацию:
- количество участников;
- фамилия, имя каждого из участников;
- адрес электронной почты каждого из участников;
- контактный номер телефона каждого из участников;
- иная информация, необходимая для заключения Договора.
2.7. После оформления Заказчиком онлайн-заявки и проставления отметки об ознакомлении с условиями Договора и политики обработки персональных данных, Заказчик попадает на платежную страницу процессинговой системы ВэбПэй и следует инструкциям для совершения платежа.
2.8. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, оплачивает услуги на основании счета, выставляемого ООО «Тикетпро» на основании полученной от Заказчика онлайн-заявки.
Счет на оплату направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный в онлайн-заявке, и подлежит оплате в порядке, предусмотренном в Договоре, если иные условия оплаты не указаны в счете.
2.9. В течении одного рабочего дня после получения Исполнителем подтверждения о поступлении денежных средств от Заказчика, последний или ООО «Тикетпро».
направляет Заказчику именной электронный билет, подтверждающий право на участие в указанном в настоящем договоре Мероприятии и (или) иную информацию, необходимую для оказания Исполнителем услуг. Электронный билет, а также иная информация, необходимая для оказания услуг направляется Заказчику на адрес электронной почты и (или) посредством мессенджера Telegram, указанные им при оформлении онлайн-заявки.
2.10. Участие в Мероприятии возможно только по предъявлению электронного билета в печатном или электронном виде с читаемым на нем номер и (или) qr-кодом.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать услуги Заказчику или определенным им лицам в порядке, предусмотренном Договором;
3.1.2. предоставить Заказчику всю необходимую для заключения Договора и участия в Мероприятии информацию;
3.1.3. направить Заказчику, оплатившему услуги, электронный билет, а также иную информацию, необходимую для получения услуг в порядке, предусмотренном п.2.10. Договора.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. требовать от Заказчика соблюдения и исполнения Договора,
3.2.2. привлекать к оказанию услуг любых третьих лиц;
3.2.3. приостановить или полностью прекратить оказание услуг Заказчику, либо отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по Договору;
3.2.4. изменить в одностороннем порядке название Мероприятия, место и (или) дату его проведения с уведомлением Заказчика о таких изменениях не позднее чем за 1 (один) календарный день до первоначально запланированной даты проведения Мероприятия (а в случае переноса на более ранний срок – до новой даты) путем размещения соответствующей публикации на Сайте и (или) направления уведомления на адрес электронной почты Заказчика, указанный в онлайн-заявке;
3.2.5. вносить изменения в Программу Мероприятия, в том числе изменять темы, спикеров, тайминг, с последующей публикацией таких изменений на Сайте не менее, чем за сутки до даты проведения Мероприятия;
3.2.6. производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту;
3.2.7. по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию на Сайте;
3.2.8. отказать в участии в Мероприятии лицам, которые явно препятствуют оказанию Исполнителем услуг, в том числе лицам с явно выраженными признаками алкогольного, наркотического, токсического опьянения, а также лицам, нарушающим общественный порядок;
3.2.9. вносить изменения в Договор путем публикации и доведения до всеобщего сведения путем размещения новой редакции Договора на Сайте.
3.3. Обязанности Заказчика:
3.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, Программой Мероприятия, стоимостью и объемом оказываемых услуг;
3.3.2. соблюдать условия Договора и своевременно до даты проведения Мероприятия (даты оказания услуг), в полном объеме оплачивать услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Договором;
3.3.3. предоставить верную, точную и полную информацию о Заказчике и участниках, определенным Заказчиком для оформления онлайн-заявки (заявки) и последующего оформления электронного билета;
3.3.4. Заказчик признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Исполнителю. Заказчик признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно оформленную им самостоятельно онлайн-заявку, так как сам не удостоверился в корректности предоставленных данных;
3.3.5. бережно относится к любому имуществу, находящемуся в месте проведения Мероприятия (месте оказания услуг);
3.3.6. соблюдать правила общественного порядка и поведения в общественных местах, уважительно относиться к любым участникам, спикерам Мероприятия, Исполнителю и его представителям при оказании услуг;
3.3.7. в день проведения Мероприятия явиться в обозначенное в электронном билете время в место проведения Мероприятия и предъявить его для участия в Мероприятия (в согласованное с Исполнителем время получить выбранные услуги).
3.4. Права Заказчика:
3.4.1. приобрести услуги в соответствии с имеющимися у Исполнителями условиями, указанными на Сайте. При этом Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с содержанием и стоимостью услуг до момента оформления онлайн-заявки и оплаты услуг. Оформление онлайн-заявки и оплата услуг подтверждает, что Заказчик в полном объеме ознакомился с содержанием и стоимостью услуг;
3.4.2. получить услуги (принять участие в Мероприятии) согласно выбранному и оплаченному виду услуг;
3.4.3. получить информацию об оказываемой услуге;
3.4.4. требовать надлежащего исполнения Договора Исполнителем.
4. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Оплата оказываемых услуг производится по цене выбранных услуг. Стоимость услуг определяется ценами, размещенными на Сайте на момент оформления онлайн-заявки.
4.2. Заказчик вносит предоплату в размере 100% стоимости услуг путем перечисления денежных средств в безналичном порядке с помощью платежной процессинговой системы ВэбПэй. Датой оплаты будет считаться день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или ООО «Тикетпро».
4.3. Издержки, связанные с проведением платежей по Договору на стороне Заказчика несет Заказчик, а издержки, связанные с приемом платежей на стороне Исполнителя несет Исполнитель.
4.4. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей из-за невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком обязанностей по Договору, а также из-за умышленных или неосторожных действий/бездействия Заказчика, сумма внесенной Заказчиком оплаты за оказание услуг возврату Заказчику не подлежит.
4.5. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя. Для заявления отказа от исполнения Договора Заказчик обязуется предоставить Исполнителю письменное заявление об отказе от исполнения Договора, содержащее информацию о Заказчике и об уплаченной сумме, а также реквизиты платежа и реквизиты для возврата денежных средств, номер электронного билета. В таком случае возврат денежных средств производится Исполнителем в срок не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения заявления на возврат.
4.6. В случаях, когда невозможность исполнения Договора возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, сумма внесенной Заказчиком предоплаты признается фактически понесенными в связи с оказанием услуг расходами Исполнителя и возврату не подлежит.
4.7. Стороны отдельно согласовали, что размер фактически понесенных расходов Исполнителя для целей п. 4.5. Договора составляет 50% (пятьдесят процентов) от стоимости услуг, оплаченной Заказчиком.
4.8. В случае отмены Мероприятия по вине Исполнителя Заказчику подлежит возврат 100% оплаченной за билет суммы денежных средств.
5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Заказчик несет все риски некорректного, неполного и недостаточно подробного указания данных, предоставляемых Исполнителю при оформлении онлайн-заявки на оказание услуг.
5.2. Количество электронных билетов может быть ограничено количеством мест, предусмотренным помещением, в котором проводится Мероприятие, в связи с чем Заказчику может быть отказано в оказании услуг при оформлении онлайн-заявки.
5.3. Электронный билет на участие в Мероприятии является именным и имеет свой уникальный номер. При предъявлении в день Мероприятия двух электронных билетов с одинаковым номером, действительным будет считаться тот, который предъявлен первым, а Исполнитель будет считаться оказавшим услуги надлежащим образом, и Заказчик в таком случае не праве предъявлять претензии к Исполнителю.
5.4. Заказчику запрещается вести прямую трансляцию Мероприятия, в том числе в социальных сетях, а также вести аудио-видео запись Мероприятия с целью извлечения выгоды, вступления с Исполнителем в отношения конкуренции, а также в иных коммерческих целях. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что права на запись и трансляцию Мероприятия, в том числе за плату, принадлежат Исполнителю.
5.5. В случае неявки Заказчика в день Мероприятия для участия в ней, услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, а оплаченная Заказчиком стоимость услуг признается фактически понесенными расходами Исполнителя на оказание услуг и возврату не подлежит.
5.6. Заказчик самостоятельно применяет на практике информацию, доступ к которой получен им в ходе оказания услуг. Исполнитель не несет ответственности за содержание презентаций спикеров Мероприятия, и за любые высказанные ими суждения, а также любые результаты применения полученной информации Заказчиком и его субъективные ожидания достижения какого-либо конкретного результата. Достижение результата применения информации полностью зависит от Заказчика по объективным причинам.
5.7. Объем ответственности Исполнителя не может превышать стоимости услуг, оказанных Заказчику по Договору.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащую работу используемых Сторонами почтовых сервисов в части несвоевременного получения писем, отсутствия возможности их доставить, технических сложностей и неисправностей доступа и т.п.
5.9. Услуги считаются оказанными в момент их потребления Заказчиком. Днем оказания услуг по Договору является день проведения Мероприятия. В случае, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента потребления услуг Заказчиком Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, оказанные услуги считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству в полном объеме.
5.10. Исполнитель и Заказчик (юридическое лицо и индивидуальный предприниматель) по факту оказания услуг единолично составляют первичный учетный документ (акт) в соответствии с Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 года №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь и Договором.
6.2. Заказчик самостоятельно несет риски неблагоприятных последствий, связанных с нарушением им своих обязанностей по Договору, а также риски возникновения ущерба при совершении им противоправных действий.
6.3. Сайт Исполнителя и информационные материалы, демонстрируемые на Мероприятии, могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием услуг, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующих обстоятельств. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
7. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. В рамках настоящего Договора, на момент его заключения, Заказчик подтверждает и гарантирует Исполнителю что, акцептуя Договор находится при полной памяти и здравом уме, является совершеннолетним и дееспособным в соответствии с действующим законодательством, наделен и/или имеет все необходимые правомочия, достаточные для заключения настоящего Договора, может нести полную и необходимую юридическую ответственность в рамках данного Договора, не имеет каких-либо ограничений, в том числе установленных действующим законодательством юрисдикции фактического проживания и/или нахождения, заинтересован в оказании услуг со Стороны Исполнителя и не преследует любых иных противоправных целей, достаточным образом изучил положения Договора, включая информацию, размещенную на Сайте Исполнителя, и подтверждает свое согласие с данными условиями/документами;
7.2. Заказчик подтверждает и гарантирует, что весь перечень информации, предоставляемый с его Стороны Исполнителю, включая необходимую информацию о персональных и контактных данных, является полным, правдивым, и корректным. В случае возможных изменений персональных и контактных данных Заказчика, а также существенных изменениях иной информации о Заказчике, необходимой для осуществления правоотношений с Исполнителем, Заказчик гарантирует и обязан незамедлительно информировать Исполнителя о таких изменениях с предоставлением в установленном Исполнителем порядке перечня новых данных.
7.3. Любые риски и возможный ущерб, которые могут возникнуть и быть связанными с умышленным и/или ошибочным предоставлением не соответствующей действительности информации о Заказчике, включая любую форму искажения персональных/контактных и прочих данных, несет Заказчик. В случае предоставления Заказчиком любой информации, которая не соответствует действительности, Исполнитель признает такие действия Заказчика – невыполнением соответствующих обязательств согласно Договора со всеми вытекающими правовыми последствиями, предусмотренными Договором и действующим законодательством.
7.4. Заказчик гарантирует Исполнителю защиту от возникновения любого рода расходов, обязательств, претензий, ущерба, которые могут возникнуть как прямо, так и косвенно по причине неспособности Заказчика выполнить свои обязательства согласно данному Договору.
7.5. В рамках Договора Исполнитель осуществляют обработку следующих персональных данных Заказчика и (или) лиц, определенных Заказчиком (далее – персональные данные):
- фамилия, имя;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона;
- ник в мессенджере Telegram.
7.6. Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, путем их заполнения при оформлении онлайн-заявки. Заказчик может дополнительно передать непосредственно Исполнителю свои персональные данные, ранее не сообщенные Заказчиком.
7.7. Исполнитель вправе обрабатывать предоставленные Заказчиком персональные данные в целях исполнения и реализации прав и обязанностей по Договору, направления сервисных сообщений и информации о Мероприятии, осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством, в соответствии с условиями Договора и требованиями законодательства. Исполнитель также вправе передавать персональные Заказчика третьим лицам, для целей исполнения своих обязательств по Договору.
7.8. Исполнитель в процессе обработки персональных данных совершает с ними следующие действия: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование для целей Договора, передача для целей Договора, блокирование, обезличивание, уничтожение.
7.9. Персональные данные обрабатываются Исполнителем в течение срока действия Договора. По истечении 3 (трех) лет после завершения срока действия Договора, если иное не установлено законодательством, Исполнитель обязан прекратить обработку персональных данных, если технически нет возможности прекратить обработку персональных данных ранее срока, установленного настоящим пунктом Договора.
7.10. Для защиты персональных данных при их обработке Исполнитель принимает предусмотренные законодательством меры.
7.11. Исполнитель отвечает за обеспечение того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась в соответствии с Договором, локальными правовыми актами Исполнителя и законодательством, регулирующим вопросы защиты персональных данных.
8. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
8.1. Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
8.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
8.3. Текст изменений и/или дополнений Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на Сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации текста изменений и/или дополнений либо новой редакции Договора на Сайте.
8.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора, уплатив при это фактически понесенные расходы на оказание услуг Исполнителю.
8.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об отказе от исполнения Договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
9.2. Все споры и разногласия, возникшие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
9.3. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения. Исполнитель вправе направить претензию Заказчику с использованием данных о Заказчике, которые тот сам сообщил в процессе оказания услуг. В случае, если Заказчик не сообщил Исполнителю почтовый адрес, признается надлежащим соблюдением претензионного порядка направление претензии Исполнителя Заказчику посредством электронной почты, которую сообщил Заказчик.
9.4. Все вопросы, возникающие из Договора или относящиеся к нему, которые Стороны не могут урегулировать путем переговоров, передаются на окончательное разрешение компетентного суда Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.
6.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.5. Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «МЕТАТРИКВЕТРА»
(ООО «МЕТАТРИКВЕТРА»)
Республика Беларусь, 220090, г. Минск, тр-т Логойский, д. 22А, пом. 171 (офис 1)
УНП 193709880
BY84ALFA30122D92000010270000
В ЗАО «Альфа-Банк» код ALFABY2X
e-mail: info@metatriquetra.com
телефон: +375 29 664-61-46
Сайт: https://protebya.by/